Categoría: Salud

Entrar a un centro de salud puede causar ansiedad, temor o estrés, según el motivo de la visita. Las instalaciones de estos centros pueden ser distantes, rígidas, impersonales y difíciles de recorrer, con barreras físicas entre el paciente, el acompañante y los profesionales de la salud. Hoy, al contrario, las nuevas tendencias arquitectónicas han hecho que estos centros ofrezcan bienestar y cercanía. “Las instituciones de salud han comenzado a acercarse al paciente”, explica Víctor Caicedo, director comercial de AEI Spaces. “Ha cambiado la forma de trabajar de los profesionales de la salud y del personal administrativo, para prestar un servicio médico enfocado en el paciente y sus acompañantes”. Estrategias para el diseño de espacios más humanos  Los centros de salud han optado por tener espacios y zonas comunes útiles. “Los patios, las salas de espera, las cafeterías y las terrazas empiezan a convertirse en puntos de encuentro con el paciente”, dice Caicedo.  También se redistribuyen los espacios y se emplea un nuevo tipo de mobiliario para que el médico tenga más contacto con el paciente y sus familiares. “La redistribución de los espacios de los consultorios permite que el escritorio no sea una barrera entre el médico y el paciente, sino que se pone a un lado para crear espacios amplios, como una sala”, cuenta Caicedo.  El diseño sin barreras permite que todas las personas estén al mismo nivel, lo que facilita una conversación natural y más cómoda. Esa cercanía, a su vez, ayuda a reducir la ansiedad. También se incluyen acabados y colores que crean entornos relajantes, áreas en las que entra luz natural o sistemas de iluminación circadiana.  En definitiva, son varios los nuevos principios del diseño de centros de salud. Estos son algunos de ellos: Entender la institución. Los espacios de los centros de salud se deben diseñar de acuerdo con el tipo y la cantidad de pacientes, y según las características distintivas de la institución. Así, el diseño de un centro de salud en el que convergen varias especializaciones médicas, por ejemplo, no debe ser igual al de un centro que ofrece solo una especialización.  “Lo más importante es ser disruptivos en el diseño. No todas las instituciones son iguales, ni todos los pacientes que van a las instituciones son los mismos. Hay diferentes tipos de pacientes y los servicios médicos que se prestan son diferentes”, agrega Caicedo. Acceso a la naturaleza. Tener acceso a la naturaleza ayuda a reducir el estrés, a aumentar la tolerancia al dolor y a mejorar la calidad de vida de los pacientes. En este sentido, los centros de salud pueden incluir plantas y jardines exteriores e interiores, que además mejoran la calidad del aire. De igual forma, en las habitaciones los pacientes disfrutan con la cercanía de plantas.  Mejorar las salas de espera. Es importante ampliar el tamaño de las salas de espera para ofrecer privacidad y relajación, y para que los acompañantes de los pacientes puedan conversar.  Las salas deben tener estaciones de carga para teléfonos y computadoras, mobiliario ergonómico para evitar las molestias producidas por pasar mucho tiempo sentados y pequeños espacios privados en donde se pueda leer un libro, por ejemplo, sin olvidar las estaciones de hidratación.  Con estos cambios, tanto los pacientes como sus acompañantes se sentirán satisfechos y dejarán de percibir al centro de salud como un lugar incómodo durante los largos tiempos de espera.  Jugar con la música y el arte. Es de vanguardia tener entornos acústicos agradables, con techos, paredes y suelos que absorben el sonido de los equipos médicos, y en donde se escucha música agradable. La vista a obras de arte también ayuda a crear entornos gratos y cercanos.  Señalizaciones claras. Los centros de salud deben tener señalizaciones, planos de planta y módulos de información que permitan a las personas saber en qué parte de la edificación están y encontrar fácilmente los servicios que buscan.  Otros parámetros los ofrece la certificación Planetree, líder global en la promoción de centros de salud centrados en el paciente y sus acompañantes. En este sentido, Planetree otorga a los centros de salud tres certificaciones (bronce, plata y oro) con vigencia de tres años. Para otorgar la certificación, un comité disciplinario evalúa la adopción de prácticas como: Minimización de barreras físicas en los consultorios Espacios cómodos para familiares y acompañantes Señalizaciones claras Acceso a luz natural Un centro de salud con diseño arquitectónico de vanguardia ofrece servicios de calidad y estancias más cortas a los pacientes, porque el espacio les ayuda a sanar más rápido; como resultado, se correrá la voz de la buena atención recibida y a largo plazo aumentará el número de pacientes. Otro beneficio es la retención del personal médico. “Con el diseño y las condiciones de trabajo adecuadas se consigue que el médico no tenga ganas de irse”, dice el director comercial de AEI Spaces. El resultado final serán unos mejores indicadores financieros para la institución.  Un centro de salud centrado en las personas: la Fundación Santa Fe La Fundación Santa Fe tiene un edificio antiguo, de más de cincuenta años, y a su lado se construyó uno nuevo. Al contrastar el edificio antiguo con el moderno, se modificaron las salas de espera del antiguo para que tuviesen el mismo “lenguaje” del nuevo edificio. “La Fundación Santa Fe ofrece muchos servicios médicos. Los espacios se veían pequeños y por eso hacen la ampliación”, explica Caicedo. “Esta ampliación mejora el servicio, la capacidad y la forma de atención. Las salas de espera del edificio antiguo son lo último que se ha tocado en cincuenta años”.  Para la mejora de las salas de espera se hizo un esfuerzo por comprender la dinámica de la institución. Para ello se efectuaron reuniones con los directores de departamentos de imágenes diagnósticas, admisiones y cirugía. “El objetivo era entender cómo funcionaba cada uno de esos espacios y cuáles eran los momentos del paciente y de los acompañantes”, dice el director comercial de AEI Spaces. Cada espacio era distinto, precisamente porque se trataban de diferentes especialidades médicas. “Nos

Desde 2015 los arquitectos y los directivos de los hospitales Stanford y UCLA (California) trabajan conjuntamente en el diseño de los ambientes con maquetas digitales y recorridos simulados. Cada vez más las industrias y las disciplinas científicas se alían con las tecnologías más vanguardistas. Entre ellas, la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) son dos de las de más amplia aplicación, según la multinacional 3M.  La realidad virtual (RV) es una tecnología inmersiva que crea escenas y objetos simulados con los que las personas pueden interactuar virtualmente con instrumentos (gafas especiales, por ejemplo). Por su parte, la realidad aumentada (RA) permite superponer escenas y objetos virtuales sobre la realidad física. Ambas tecnologías se aplican en varios ámbitos de la arquitectura, como la creación de maquetas digitales, las simulaciones virtuales del fluido energético y los recorridos virtuales en entornos simulados de las futuras obras, según la plataforma especializada Interempresas.net.  En lo que concierne al diseño y la construcción de hospitales, la RV y la RA se han convertido en herramientas claves para mejorar notablemente la calidad de los servicios arquitectónicos, expone Víctor Caicedo, socio de AEI Spaces. RV y RA en las primeras fases de diseño La RV y la RA facilitan la participación de diversos actores en el diseño de los ambientes de un hospital. En efecto, mediante prototipos virtuales, los directivos, los jefes de los departamentos médicos, el personal técnico e incluso los pacientes pueden experimentar y opinar sobre las características de los ambientes hospitalarios que se construirán, tales como dimensiones, iluminación y distribución de los equipos; así se afirma en el artículo Enhancing healthcare facility design with VR/AR, de la plataforma especializada BD+C Aunque la RV y la RA todavía son experimentales en la arquitectura hospitalaria, cada vez se utilizan más. Esto se evidencia en el diseño de varios hospitales californianos, en las que estas tecnologías se han convertido en herramientas habituales, informa Computerhoy.com Es el caso del Newport Hospital, que en 2016 le permitió a su personal médico usar gafas de RV para explorar los prototipos 3D de habitaciones para pacientes. El objetivo fue que entre los diseñadores y los médicos aportaran sugerencias sobre el modelo ideal de estos espacios. Para Víctor Caicedo, con modelos virtuales a escala real quienes deben decidir sobre el diseño de los espacios pueden apreciar mejor lo que requieren. A modo de ejemplo, Caicedo señala que es factible simular las filtraciones lumínicas naturales y artificiales de los espacios. Esto le permitiría al personal técnico gestionar adecuadamente el tipo de luz que se utilizará y, con ello, controlar el gasto energético, una práctica habitual en los hospitales inteligentes, como el Hospital Universitario de Múnich (Alemania) y el Hospital Moorfields de Londres (Inglaterra). Caicedo señala también que se pueden efectuar pruebas 3D del cromatismo que convendría a los distintos ambientes (salas de espera, quirófanos, pasadizos, etc.). Espacios cómodos y funcionales Con RV y RA el diseño arquitectónico debe dar como resultado una infraestructura cómoda y funcional. Esto coincide con lo manifestado por el socio de AEI Spaces: “Lo más importante es que tanto la realidad virtual como la realidad aumentada ofrezcan un diseño innovador que beneficie a todos los que se encuentren en el centro médico”.   Con RV y la RA se pueden diseñar instalaciones hospitalarias que faciliten la atención de la salud y en las que tanto médicos como pacientes se sientan cómodos. La corporación norteamericana Stryker materializa estos principios. En efecto, mediante maquetas holográficas, imágenes 3D, recorridos simulados y otras herramientas, Stryker diseña múltiples ambientes para hospitales en todo el mundo.  Esta empresa hace que diseñadores, médicos, autoridades institucionales y pacientes participen activamente en la estructuración de los prototipos. El objetivo es tener información de primera mano sobre lo que es cómodo y funcional para la gente relacionada con el centro médico.  Límites normativos Si bien estas tecnologías ofrecen amplias posibilidades para diseñar instalaciones hospitalarias, hay límites que se deben tener en cuenta. “Todos los proyectos en RV y RA deben respetar las leyes de cada país sobre la construcción de hospitales”, indica Victor Caicedo. “Hay maquetas y prototipos de infraestructura hospitalaria muy vanguardistas que, por no adecuarse a las normas, son inviables”. En efecto, las leyes sobre diseño de instalaciones hospitalarias están basadas en investigaciones científicas, y aunque muchas propuestas con RV y RA sean atractivas, no todo está permitido.  Sin embargo, en los últimos años países como Colombia han modificado sus normas sobre el diseño y la construcción de centros médicos. Según el portal Consultorsalud.com, una de los principales objetivos de estas reformas es incluir las nuevas tecnologías, entre ellas la RV y la RA. La realidad virtual y la realidad aumentada son recursos digitales que innovan la arquitectura hospitalaria. Los estándares de calidad que exigen pacientes y médicos se pueden satisfacer con mejores ambientes hospitalarios diseñados con RV y RA. Gracias a estas herramientas digitales, el diseño de instituciones médicas puede alcanzar un grado de mejora nunca antes visto, en términos de comodidad y funcionalidad, aunque hay que tener en cuenta que estos diseños de punta deben respetar las normas sobre construcción de centros de salud. Así, tecnología, calidad y legalidad se amalgaman para impulsar al sector a una nueva y ambiciosa fase en su historia.  5 puntos principales del contenido: La realidad virtual y la realidad aumentada son dos de las tecnologías digitales con mayor proyección en la arquitectura. Con RV y RA los especialistas en arquitectura hospitalaria pueden crear maquetas holográficas, recorridos simulados, modelos virtuales a escala real y prototipos 3D de los ambientes.  Directivos y médicos de las instituciones sanitarias pueden conocer los proyectos desde las primeras fases de diseño y proponer ideas para mejorarlos. El objetivo de la RV y la RA en la arquitectura hospitalaria es diseñar infraestructuras cómodas para pacientes y médicos. Aunque la RV y la RA facilitan la realización de diseños sofisticados, siempre deben respetar las normas sobre construcción hospitalaria.