Las empresas se esfuerzan en tener espacios arquitectónicos que ofrezcan experiencias significativas a sus colaboradores, clientes y usuarios. En esos espacios, el diseño arquitectónico y la tecnología deben complementarse para, al mismo tiempo, facilitar las actividades laborales y ser fuente de emociones. Métodos activos y pasivos: la tendencia La tecnología se incorpora a los espacios para hacerlos intuitivos y útiles, y brindar confianza y seguridad a sus usuarios. En este sentido, la tecnología debe adaptarse al diseño arquitectónico y no lo contrario. Hay dos tipos de métodos para incorporar la tecnología en el diseño arquitectónico: activo y pasivo. El objetivo común de ambos métodos es permitir la interacción en los espacios sin inconvenientes ni incomodidades. Método activo: este método es común en el diseño de espacios educativos y de servicios de salud. Consiste en la incorporación de tablets, tableros digitales interconectados, sensores, robots y otros dispositivos soportados por inteligencia artificial (IA) para ofrecer información y entretenimiento. Ahora el método activo se emplea también en el diseño de oficinas; en ellas se disponen cabinas telefónicas o dispositivos para agendar puestos o monitorear la ocupación de los espacios. Incluso se espera poder emplear nuevos dispositivos que recién empiezan a salir al mercado. Este año en la Consumer Electronic Show (CES), la feria más importante del mundo sobre anuncios tecnológicos se mostró el Virtual Touch Panel, se trata de tecnología IA integrada en cámaras 3D para convertir pantallas touch en dispositivos touchless. Método pasivo: el objetivo de este método es que las personas siempre estén conectadas, se trate de colaboradores en una oficina o de clientes en una tienda. Para ello los espacios tienen conexión a internet robusta gracias a potentes servidores; también se disponen puntos de conexión y tomas eléctricas en muchos lugares. Es muy importante garantizar la conectividad, al mismo tiempo de la ciberseguridad, protección de datos personales, etc. Por lo tanto, el trabajo multidisciplinario es clave en la consecución exitosa de los objetivos. El uso de la tecnología y los materiales para el mejor aprovechamiento y el máximo ahorro de los recursos naturales también forma parte del método pasivo. En este sentido, los sistemas de ventilación, iluminación y todo lo que facilite la eficiencia energética y la arquitectura sostenible debe ser considerado. La tecnología en el modelo híbrido: oficinas y centros de experiencias Ya es usual que los colaboradores alternen entre trabajar en la oficina y de manera remota. En esta modalidad de trabajo híbrido el reto es doble: fortalecer la camaradería entre colaboradores que no se ven a diario y, al mismo tiempo, mantener la distancia entre las personas para evitar el contagio de enfermedades. Cuando la interacción social se realiza por medios tecnológicos, es clave un buen diseño de los espacios. En este sentido, en las oficinas son indispensables las salas para conectarse a llamadas individuales o grupales, con buena calidad de audio, perifoneo y micrófonos integrados; y en las que, al mismo tiempo, las personas mantengan la distancia entre sí para evitar los contagios. Por otra parte, en sectores de servicios como salud, finanzas y educación es indispensable crear centros de experiencias para los usuarios. Es decir, espacios interactivos en los que sucede algo más que la adquisición de un producto o servicio, y en donde el cliente es el protagonista. Algunos espacios cuentan con códigos QR en la entrada para ofrecer instrucciones a los clientes. Así, se evitan las confusiones y los usuarios disfrutan un espacio diseñado para su comodidad. Oficinas y espacios del futuro: tendencias y panorama en Colombia Tanto la conectividad continua como el uso de realidad aumentada son un must en el diseño de oficinas. Es una ventaja cuando las empresas pueden seguir minuto a minuto la ocupación y el funcionamiento de sus espacios de trabajo y de atención al público, así como la calidad del aire, la humedad y la ventilación. El uso de realidad aumentada se ha hecho popular para interactuar con los usuarios y fidelizarlos. Si bien en Colombia apenas empiezan a verse algunos pequeños proyectos con realidad virtual y aumentada, en otros países estas tecnologías ya han tomado mucha fuerza. El Museo Metropolitano de Arte de Nueva York, por ejemplo, ofrece recorrer sus espacios con realidad aumentada mediante dispositivos móviles inteligentes 4G y 5G. Se espera más innovación centrada en los usuarios y en sus situaciones y emociones particulares. Cada espacio es único y debe tener en cuenta necesidades emocionales específicas. No es lo mismo diseñar una sala de espera de urgencias en una clínica, por ejemplo, que una sala de espera en una oficina. Por ello es importante el trabajo conjunto de arquitectos, diseñadores, antropólogos y psicólogos en la renovación de los espacios. Conclusiones Los espacios de trabajo evolucionan con la tecnología y con las necesidades de las personas. En este sentido, el reto para los arquitectos es diseñar espacios que ofrezcan experiencias sensoriales y emocionales centradas en sus usuarios, y que al mismo tiempo aprovechen las ventajas de la tecnología.
Las empresas comprenden cada vez más las ventajas de cuidar el bienestar de sus empleados. Una de ellas es la productividad: los trabajadores felices son 13% más productivos, según un estudio de la Universidad de Oxford. Y de acuerdo con la encuesta Global Well-being 2021, el bienestar en el lugar de trabajo aumenta la satisfacción y la retención de clientes y colaboradores, incrementa las ganancias y reduce la rotación de empleados. Así como el bienestar es una tendencia clave en el diseño de oficinas, también lo es en el diseño de viviendas. El principio es que el hogar debería ser un refugio para las personas, un espacio que les aleje del caos de la vida y que fomente su bienestar emocional, mental y físico. Una vivienda que cumple las normas de construcción no es necesariamente un espacio saludable. Hay que ir más allá y comprender la conexión entre el interiorismo, el mobiliario y las personas para que los espacios no “saboteen la tranquilidad”. Esto se logra con el diseño de espacios de bienestar, que permite crear lugares agradables para la mente, el cuerpo y la vista. Arquitectura de bienestar, la clave para crear un entorno saludable La arquitectura de bienestar es una práctica que se basa en el arte de diseñar entornos para promover el equilibrio entre el bienestar físico, emocional, cognitivo y espiritual de las personas. Su objetivo es crear conciencia sobre la influencia del entorno sobre las personas. Con base en esta idea, los espacios se reinventan para crear entornos saludables. Ya se ha visto en las oficinas con la incorporación de espacios de cotrabajo y de planta abierta que fomentan la colaboración, el trabajo en equipo y la sensación de confort y diversión. En las viviendas, la arquitectura y el interiorismo también cuidan el bienestar. Para ello se están modificando los diseños de manera de adaptar los espacios a estilos de vida más saludables y ajustarlos a nuevos usos, prioridades y costumbres. Componentes de los entornos saludables en las viviendas En el diseño de oficinas, el bienestar se fomenta con luz natural, buena ventilación, personalización del lugar de trabajo, temperaturas agradables, espacios colaborativos, etc. En las viviendas, las necesidades son similares, pero tienen un enfoque específico según cada espacio. Iluminación circadiana La luz es un pilar central del bienestar: tiene una influencia directa en el estado de ánimo e incluso en la forma en la que las personas toman decisiones, según un estudio de la Universidad de Toronto. El cuerpo humano autorregula sus procesos fisiológicos en sincronía con los ciclos diarios de luz y oscuridad, lo que se conoce como ritmos circadianos. Si durante el día y antes de dormir no se reciben las señales circadianas adecuadas, se crea un ambiente distópico que afecta el bienestar general, afirma Fred Maxik, fundador y director de tecnología de Healthē by Lighting Science, empresa especializada en soluciones biológicas y circadianas que ayudan a regular el reloj interno del cuerpo. De acuerdo con María Camila Bautista, business manager en Gallo Rosa, empresa de diseño y decoración, la luz azul (irradiada por computadores, televisores y celulares) afecta el ciclo circadiano. En efecto, esta luz envía una señal al cerebro de que todavía es de día y que, por tanto, no es hora de descansar. Este desequilibrio crea problemas como insomnio, cansancio y ansiedad. Por ello, una manera de asegurar el bienestar en las viviendas es con iluminación circadiana, que consiste en emplear luz artificial para imitar en los espacios interiores la luz solar que hay en ese mismo momento en exteriores. Es importante que la iluminación artificial se diseñe teniendo en mente el uso de cada espacio. Para trabajar, por ejemplo, es mejor utilizar luz blanca, que es la más parecida a la luz solar en la etapa central del ciclo. La luz blanca permite descansar mejor los ojos e incrementa la concentración y la productividad. En cambio, para zonas de descanso es mejor instalar luces amarillas, que son cálidas. El ojo asocia esta luz con la noche, lo que significa que es momento de descansar. Espacios de tranquilidad La gente está sobrecargada de trabajo y de información, algo que afecta el bienestar en el hogar, afirma Bautista. Por ello recomienda incorporar áreas tranquilas en las viviendas que: Permitan a las personas desconectarse del mundo exterior. Estén libres de distracciones digitales. Fomenten interacciones sociales saludables con familiares y amigos. La arquitecta Veronica Schreibeis Smith, directora fundadora de la firma Vera Iconica Architecture and Developments, confirma la importancia de los espacios de tranquilidad en las viviendas. De hecho, Schreibeis Smith diseña espacios ‘sagrados’ que permiten pasar del caos de la vida a momentos más tranquilos y conscientes. Asegura que este tipo de espacios tienen el mismo impacto que la meditación, pues ayudan a aumentar la creatividad y la “conexión a tierra”. Arquitectura “del empujoncito” Se conoce como “empujoncito” (nudge) a un concepto en ciencias del comportamiento que propone las sugerencias indirectas y el refuerzo positivo como formas de influir en el comportamiento y la toma de decisiones. La arquitectura toma este concepto para colocar señales en los espacios que fomenten hábitos y comportamientos saludables. Un ejemplo de arquitectura del empujoncito es el concepto de hogar creado por Alaina Money-Garman, especialista de Garman Homes. Las casas de Money-Garman tienen un vestíbulo en la entrada principal para “indicar” a los invitados que deben quitarse los zapatos al entrar. Las casas tienen también un gran porche cubierto y al aire libre en la parte frontal para fomentar las conexiones sociales. Ambientes flexibles Las oficinas son espacios diseñados en torno al trabajo. Las viviendas son diferentes: en ellas se desarrollan diversas actividades, tales como descansar, dormir, cocinar, trabajar, compartir con otros, etc. Por ello, la flexibilidad es un aspecto clave de las viviendas, pues se necesitan espacios versátiles que den cabida a todas estas actividades de la mejor forma posible. Una manera de disponer espacios flexibles en las viviendas es con la modularidad, un concepto que se aplica en las oficinas, explica María Camila Bautista. El
Invertir en la remodelación de tu hogar es esencial para mantenerlo en condiciones óptimas. Para nadie es un secreto que con los años la pintura de las paredes se deteriora, las tuberías comienzan a fallar y los muebles a desgastarse. Por este motivo, llevar a cabo una reforma integral de la vivienda trae múltiples beneficios, como ofrecer confort para el inquilino y aumentar el valor del inmueble en una futura venta o arrendamiento. Para realizar este tipo de proyectos se requiere una planificación y una organización detallada. En una remodelación total, los arquitectos recomiendan empezar por aquellas zonas de las casas que conlleven más tiempo remodelar: baños y cocinas que requieran cambios de enchapes, por ejemplo. El objetivo de ordenar estas actividades no solo es satisfacer a los clientes, sino también reducir los tiempos de entrega del proyecto. Son muchas las anécdotas de personas que ignoraron dicha planificación y tomaron malas decisiones en la ejecución de una obra. Para evitar estas malas experiencias, queremos compartirte los errores más comunes al remodelar tu casa y cómo evitarlos, según los expertos. Ignorar el valor que aporta una remodelación Si el usuario piensa en vender o en arrendar su vivienda, debe saber que invertir en su remodelación y mantenimiento aumenta su valor comercial. De hecho, un estudio de Oikos Colombia destaca algunos de los espacios del hogar que más impacto tienen al momento de escoger un lugar para vivir. Por esta razón, la renovación y las mejoras de esas áreas agregan valor al inmueble. Una cocina y unos baños remodelados encabezan la lista de las exigencias de los compradores. Las mejoras pueden ir desde pequeñas acciones como reparar fugas de agua o pintar las paredes con colores neutros, hasta equipar con últimas tecnologías o remodelar completamente los espacios. Las zonas sociales, como las salas para compartir con la familia y los amigos, también se están convirtiendo en una nueva tendencia. El objetivo de estos espacios es mostrar a las personas lo que se hace construido con esfuerzo, además de ofrecerles un espacio para la interacción y la convivencia social. Para aumentar el valor del inmueble también se debe tener en cuenta la forma en cómo se pintan las paredes. Según Nicolay Clopatofsky, arquitecto diseñador de AEI Spaces, este aspecto es útil y eficaz en el proceso de remodelación de una vivienda. En ese sentido, si la persona es propietaria de un espacio pequeño, tendrá que pintar las paredes de una cierta manera, con el objetivo de darle una amplitud visual al lugar. “En espacios reducidos también es importante incorporar espejos, ya que aportan a que el espacio se vea más grande. Por otro lado, no se debe utilizar colores muy oscuros, ni colocar demasiadas cosas en el espacio”, menciona. Dentro de una remodelación también se tiene en cuenta los elementos decorativos. Según Clopatofsky, es importante tener en cuenta estos aspectos: La forma en cómo uno pinta las paredes en espacios reducidos El uso espejos para dar amplitud visual a los espacios reducidos No colocar muchas cosas dentro de los espacios No usar colores muy oscuros “Estos elementos pueden aportar mucho en la remodelación de una casa”, dice. No obstante, según el arquitecto, la incorporación de estos elementos va ligado con dos puntos principales: los hobbys y la rutina diaria de la persona. “Si se logra unir estos dos puntos la persona va a disfrutar más de su vivienda. Ahora bien, elementos puntuales creo que no debería haber, por ejemplo, un libro, pues a muchos no les gusta leer. Por el contrario, se debe hacer una lista con los hobbies y ya con ello los profesionales pueden brindar diversas opciones al cliente”. No contratar a un profesional capacitado En la cultura latinoamericana ocurre que las personas se niegan a contratar a un profesional capacitado. Ante esta situación, es importante hacerles entender a los usuarios la importancia de los arquitectos en el proceso de remodelación de una vivienda. Al respecto, Clopatofsky indica que los profesionales en arquitectura cuentan con la experiencia y la formación técnica para llevar a cabo estos proyectos. En ese sentido, apostar por un profesional, puede ahorrarnos mucho dinero y tiempo. “Sabiendo que el cliente tiene otras actividades, como su familia, trabajo e hijos ¿para qué crearles una carga más? Es más que todo un tema de tranquilidad y confianza. A largo plazo les resultará un proyecto más barato. Por otro lado, al momento de plantearse una propuesta económica y de diseño, los clientes terminarán gastando menos. La razón de ellos es que los arquitectos contamos con una sólida formación técnica, de modo que les garantizamos un proyecto de calidad y a un buen precio”, destaca el especialista. En esta misma línea, menciona que no contratar a un verdadero profesional puede significar diversos riesgos para el usuario. En primer lugar, lo que siempre sucede es que el trabajo queda inconcluso, debido a la falta de experiencia del obrero o la persona encargada del proyecto. Asimismo, al contratar personas que no son de confianza, el dueño de la vivienda puede ser víctima de un robo de sus cosas o, peor aún, ser estafado por la falta de conocimiento en la materia. Otra ventaja de contratar a un profesional es que evaluará toda la estructura del inmueble. Este punto es importante, pues el usuario se puede llevar una mala experiencia al dañar la tubería o los techos. Por esta razón, se sugiere buscar la opinión de un arquitecto para revisar los muros y los pisos, tomar medidas y conocer con precisión si la distribución espacial que desea el cliente es viable. No ceñirse al presupuesto inicial Elaborar un presupuesto para cada área es la mejor manera de comenzar un proyecto. Solo de esta manera podremos identificar cuánto se podrá invertir en materiales de buena calidad, así como en accesorios indispensables para la remodelación. Es importante que nos ciñamos al presupuesto para no incurrir en gastos irrelevantes que perjudiquen nuestra inversión. Para alcanzar este objetivo, se sugiere contratar la asesoría que ofrecen las empresas
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