Es fundamental contar con un buen diseño y dinámicas innovadoras en las oficinas principales. Sin embargo, estos elementos no son la única clave del éxito. Una buena estrategia empresarial con miras al crecimiento debe incluir también el diseño de las oficinas regionales. De acuerdo con el portal de OmniSecu, «una oficina central es donde todas las sucursales informan y donde trabajan los principales jefes de departamento de la empresa.» Mientras que «las sucursales normalmente se encuentran en ubicaciones geográficas remotas, conectadas a la oficina principal». Pero, ¿qué tan importantes son las oficinas regionales en materia de productividad empresarial? Por otra parte, ¿cómo se puede impulsar la innovación a través del diseño en las sedes secundarias? Las oficinas regionales también importan Según EuroCompany Formations, líderes en formación empresarial en el Reino Unido, son varios los beneficios de abrir oficinas regionales: Innovación empresarial y productividad: dos conceptos que van de la mano La innovación empresarial es un factor clave para el éxito y el crecimiento de cualquier organización. Para ello, hay que ser capaz de innovar en todos los aspectos, incluidos los procesos de tecnología y diseño. Aún así, las oficinas regionales son a menudo olvidadas cuando se trata de innovación, pese a que tienen un papel crucial en una empresa ya que ayudan a adaptarse a los mercados locales con mayor rapidez y eficacia. Antes de diseñar espacios que fomenten la innovación en las oficinas regionales, se deben considerar dos pasos importantes: ¿Qué se quiere lograr en una determinada región? ¿Se han comunicado los objetivos a todos los empleados? ¿Logran conectar con ellos? ¿Las dinámicas de trabajo de las oficinas regionales requieren de espacios colaborativos? Si es así, ¿cómo deben estar diseñados dichos espacios y cómo se puede fomentar la innovación a través de ellos? Esto incluye las normas, políticas y procedimientos de la empresa, así como la visión, misión y valores corporativos. Los empleados de las sucursales deben entender cómo se aplican a su región específica y de qué manera se relacionan con la oficina central. Cómo fomentar la innovación en las oficinas regionales: Una mirada más cercana al diseño del espacio Aunque las oficinas regionales están diseñadas para satisfacer a una plantilla más pequeña, el diseño de las sucursales debe inspirarse en la estética general de la empresa. Por ejemplo, si la oficina principal utiliza paneles de madera con iluminación natural, este aspecto debería trasladarse a la sucursal regional. Del mismo modo, si tiene una combinación de colores específica que complementa su imagen de marca, también debe reflejarse en todas sus oficinas. Una imagen corporativa unificada ayuda a dar a los empleados una sensación de cohesión y fidelidad con el resto de la empresa y, al mismo tiempo, unifica la percepción que los clientes y el público en general tienen de ella, para que todos la vean como una misma, sin importar dónde esté. Sin embargo, un error que se suele cometer con las oficinas secundarias es escatimar en gastos relacionados con la infraestructura y diseño. Es importante que las oficinas regionales también cuenten con los mismos espacios que una sede central. Por ejemplo: Estos espacios deben trascender de lo laboral e incluir áreas para el trabajo concentrado, zonas recreativas y de socialización, así como cafeterías y salas para el descanso. Para el proyecto realizado en la compañía farmacéutica alemana Grunenthal, AEI Spaces diseñó los espacios bajo el concepto de «puestos de trabajo no asignados», así como también distintas maneras de trabajar en términos de concentración y colaboración. Se implementaron espacios para trabajo formal e informal, individual y grupal, alta concentración y concentración moderada, logrando así una oficina altamente colaborativa. Asimismo, otras características de un diseño de oficina innovador son: Las empresas innovadoras atraen a los mejores talentos (y mucho más) Esta coherencia en el diseño no solo mostrará sinergia y alineación, sino también dará lugar a algunos otros beneficios: ¿Las oficinas regionales tienen que reproducir las iniciativas de la sede central o deben desarrollar sus propias iniciativas? La respuesta es: ambas cosas. Si bien es cierto que las oficinas regionales deben adaptarse a las condiciones locales, también es verdad que tanto la sede central como la regional deben estar en capacidad de crear una cultura innovadora. Si a las sucursales no se les proporciona orientación desde la oficina principal, podrían acabar desarrollando iniciativas que no estén alineadas con las de la sede o incluso tomar decisiones que entren en conflicto con los objetivos de la compañía. Es importante que se tenga una política de comunicación clara para este tipo de iniciativas. Para ello, la empresa debe apoyar su desarrollo ofreciendo sesiones de formación y entrenamiento con expertos de la sede principal. Un caso que demuestra esta sinergia es el proyecto Red Hat Chile, compañía informática estadounidense que inauguró una sucursal en Santiago de Chile. Este proyecto, desarrollado por AEI Spaces, mantiene el diseño original de la identidad corporativa de Red Hat, en el que predomina el diseño colaborativo con poca presencia de paredes, múltiples espacios para socializar y reunirse, además de una paleta de color en tonalidades rojas. Sin embargo, también se buscó incorporar algunos elementos de su contexto geográfico desde el diseño. Por ejemplo, para lograr ese efecto, se recreó una contraposición entre materiales fríos y cálidos como formica tipo madera, formica roja, pisos en vinilo gris claro, entre otros elementos que sirvieron de representación de la geografía chilena. Conclusión Las oficinas regionales también son clave en una estrategia de innovación: tienen el conocimiento del mercado local y pueden desarrollar iniciativas adaptadas a su contexto. Sin embargo, se suelen dejar de lado en términos de innovación y diseño. Por ello, si se quiere aprovechar al máximo el potencial de una oficina regional, es necesario establecer iniciativas que fomenten la productividad empresarial en todas las sedes.
The Modern Office It’s a question of logic. We spend an average of eight hours a day in our work environment; comfort and practicality are priorities. Aside from creating a workplace conducive to employee productivity, the modern office also gives prominence to employee well-being through design hacks that not only enhance office morale, but also make the property itself desirable. A Win For Well-being Well-being at work is all the rage nowadays, and rightly so – with mental health issues stemming from work-related issues rubbing shoulders with one out of every five Americans, the chances are that if it isn’t one of your colleagues suffering, it’s you. The consequences can never be good for business – or the people that make it all come together. Fortunately, growing awareness of the effects of the workplace on mental health and therefore, business, has captured the attention of progressive landlords and office owners. Traditional hierarchies in which the workforce is ancillary to the owner’s personal requirements for business success have been switched out in favor of flexible work employees’ work-life needs are met, and everybody benefits. The pandemic and remote work have made us reevaluate what it means to be an office worker, and the resounding outcome is that we need a work environment with a company culture that complements our well-being and work-life balance. The Worker’s Office Modern office design features not only attempt to eliminate more discrete health hazards, they actually enhance the well-being of their co-workers by placing the focus on human-centered design, where all needs of the workforce are met. High-ticket tenants and buyers actively seek out offices that tick these boxes: Ergonomic seating and height-adjustable desks can help counteract the physical discomfort of sitting in the same position for eight hours a day. Workers that have some autonomy and choice in their arrangement fare better than those that do not. We can take this further by offering a variety of workstations, such as in this office, contrasted with individualized areas such as these, where depending on the nature of the work involved, employees can flitter between face-to-face teamwork and more individualized activities. A further advantage of a working environment that offers flexibility in working areas is that it can enhance the workweek in any number of businesses. More dynamic workspaces appeal to larger audiences, which helps attract and retain top talent and is a good incentive for buyers. Biophilia is our desire to be closer to nature. Studies have shown that the mental well-being of office workers is better in offices whose design features curves as opposed to straight lines – pathways, desk edges, partition walls, and flooring can emulate nature when we avoid excessive usage of right angles, and this has a positive effect on our state of mind. When offices leverage the soothing effects of nature, such as natural lighting and an abundance of plants, we are presented with an inviting environment where employee engagement is high because they feel good. Well-being strikes again. Another key player, DEI, weaved into design is becoming a must-have for tenants rather than a nice-to-have feature. Accessibility is non-negotiable. Ramps and wide, easy access not only guarantee the comfort of wheelchair users, but they also entwine with the element of curves we mentioned previously. While most offices have accessibility in mind, the execution of such features is rarely seamless and tends to divide users according to physical ability, rather than offer an aesthetically-pleasing design that is truly inclusive. Let’s remember to offer equitable solutions that level the playing field, no pun intended. Today’s office environment transcends the caged feel of the white-walled office of the nineties to bring us divergent zones that blend harmoniously. Some of our greatest ideas come to us during the water cooler chat, that moment of socialization when the pressure of performance falls into remiss – and successful companies deem lounge areas and recreational spaces paramount to employee well-being. Furthermore, under Chapter 448 (448.05) of the 2021 Florida statutes, employees must have suitable seating for purposes of rest during the workday, making a recreational area a fundamental aspect of any working environment. Google offices even add games to their office equipment. While you don’t have to turn your facility into an amusement park, recreational areas are a pillar of workspace wellbeing, because breaks, socialization, and changing the work area let us get back to work with renewed energy and insight. Workplace Appeal The fast-paced, results-focussed, sterile environment of yesteryear has been replaced with office space initiatives that spotlight the processes and the people. The open office of our time recreates a homely, personalized space that puts employee health on a pedestal. The harmony of a modern workspace makes our workers more productive, less stressed, and more present, which is good for business. Secondly, they feel more satisfied with their job, which helps accomplish Decent Work and Economic Growth, one of the 17 Sustainable Development Goals (SDGs). Finally, the facility itself ranks highly on realtors’ listings, as companies search for the ideal companion for strategic growth and staff well-being. Conclusions Office design has the ability to make or break a team — and a business. Where comfort, in the broader sense of the word reigns supreme, office workers can feel at home away from home, in an office where their well-being takes center stage, productivity, and cognitive prowess can soar. Recap